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尊敬的客户: |
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感谢您购买BBSGood论坛系统。如你尚未购买我们的产品,可以通过(http://www.bbsgood.com/buy.html)链接购买我们的产品,为保障您的责任和有偿服务的收费标准。欢迎监督我们的服务质量。
软件包装清单
使用我们的产品之前,请认真核对商业内的物品,内含:软件安装介质(通过网络获得的软件压缩包)、授权使用许可证、用户序列号。如有不一致,请立即与我们取得联系,并获得帮助。
购买软件后,软件初装
1. 软件购买后,请您与我们的技术人员预约软件安装,我们提供免费软件初装服务。
2. 确认服务电话,Emai或QQ、服务负责人、投诉程序等。序列号和联系信息登记是用户获得售后服务的凭据,也是用户享受正常服务的保证。
需要提供软件初装服务,请做好如下准备
1. 准备软件安装环境,并向服务人员提交准备环境列表。
2. 如果没有软件运行环境,我们会提供免费的支撑软件的安装、设置服务。主要包括系统软件,数据库软件的安装设置。但不负责支撑软件的版权。
3. 请保证您的计算机没有病毒感染。
需要提供旧版本升级服务,请做好如下准备
1. 旧版本网站的版本号和基本运行情况。
2. 旧版本网站的数据库压缩包或整个网站的压缩包。
3. 如果旧网站不是我们的产品则需要提供该网站的使用说明、安装手册和数据库结构说明,并需另付转换费用。
4. 我们不保证能将所有旧数据全部升级成功,但保证能将论坛基本运行所需要的数据升级成功。
5. 升级过程中根据数据量的多少可能需要一至七天的时间,在升级过程中产生的新数据我们不承诺能够保留,请根据您的时间安排与我们的服务人员联系。
为保障系统的正常运行,请做好如下工作
1. 定期将数据进行备份,并存放在安全的地方。
2. 在应用软件过程式中出现的异常,用户务必做好详细记录,以便服务人员迅速作出诊断,及时解决故障,并配合服务人员做好售后服务档案。
建议预约服务的方式和时间
(详见下表) |
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